よくある質問


Q.オーダーメイドの採寸が分かりません

A.ジャストサイズの 作務衣を送って頂き、採寸を割りだししてお作りもできます。

Q.ラッピングはできますか?

A.ラッピングは致しかねます。

 

Q.上着だけまたはズボンだけ注文する事はできますか?

A.オーダーメイドの場合、上着のみズボンのみのご注文も可能です。

 

Q.正式オーダーからどれくらいで完成しますか?

A.その時の受注オーダーの数により異なりますが、正式オーダーから最低1ヶ月~程お時間を頂きます。

 

Q.アフターサービスについて教えてください

A.お直しは基本無料でさせて頂きますが、サイズの大幅なご変更の場合は別途料金が発生いたします。

 

Q.お打ち合わせに伺ってもよいですか?

A.お店を構えておりませんので、なるべくメールやライン、お電話での

やり取りとなりますが 必要に応じて対応させて頂いております。

 

Q.お打ち合わせに伺ってもよいですか?

A.お店を構えておりませんので、なるべくメールやライン、お電話でのやり取りとなりますが

必要に応じて対応させて頂いております。

 

Q.注文をキャンセルしたいのですが?

A.ご注文商品のキャンセルについては、「お問い合わせ」フォームより受け付けております。

 

Q.注文内容を変更したいのですが?

A.ご注文内容の変更については、「お問い合わせ」フォームより受け付けております。

変更する商品をお知らせ下さい。

 

Q.FAXでの注文は出来ますか?

A.申し訳ありませんがFAXでの注文は受け付けておりません。

オーダーメイドについては、オーダーメイド注文からご連絡下さい。

 

Q.注文した商品はいつ頃届きますか?

A.在庫商品⇒ご入金確認後3日以内に出荷。

オーダーメイド商品⇒製作日数によって異なります。

オーダーから最低1ヶ月~程お時間を頂きます。

 

Q.後払いは出来ますか?

A.原則先払いでお願いしております。

 

Q.商品の返品は出来ますか?

A.HP下記記載の返金条件と返品取消申請書 をご覧ください。

 

Q.どのサイズを購入して良いのか分からないです

A.ショップページ中のサイズ表をご確認の上ご注文下さい。

 

Q.欲しい商品が売り切れですが、作って頂く事は可能ですか?

A.同じ生地、または似た生地をご提案できる場合がございますので、

オンラインストア下記の「予約注文」フォームより

ご希望に該当する商品名又は生地質をお問い合わせ下さい。